Bienvenido a Nuestra Sección de Preguntas Frecuentes
Estamos encantados de darle la bienvenida a nuestra sección de preguntas frecuentes. Nuestro objetivo aquí es brindarle respuestas claras y útiles, a las preguntas que pueda tener.
1.-¿CUÁL ES EL COSTO TOTAL DEL PRODUCTO/SERVICIO?
Se reflejará mediante una cotización que le haremos llegar a su elección expresa de sus necesidades de productos y/o servicios.
2.-¿CUÁLES SON LOS TÉRMINOS DE PAGO?*
Las propuestas consisten en un plazo de crédito de 30 días, pago contra entrega o mediante transferencia bancaria.
3.-¿CUÁNTO TIEMPO TOMARÁ LA ENTREGA DEL PRODUCTO O LA REALIZACIÓN DEL DEL SERVICIO?
Un aproximado de 10 días naturales en adelante y estará sujeto al alcance del proyecto y a las características del producto.
4.-¿INCLUYE LA COTIZACIÓN IMPUESTOS Y GASTOS DE ENVÍO?
Sí en su gran mayoría cualquier otro gasto se le informa previamente cuando reciba su cotización.
5.-¿CUÁL ES LA VALIDEZ DE LA COTIZACIÓN?, ¿HAY UN PLAZO PARA ACEPTARLA?
La información estará incluida en la cotización correspondiente, ya que, una vez expirada por la presente vigencia de la cotización, si se desea la adquisición de los productos y/o servicios contenidos en la misma, será necesario realizar una re cotización y actualización de existencias, con el fin de verificar los precios y disponibilidad en el mercado.
6.-¿SE PUEDEN PERSONALIZAR O ADAPTAR LOS PRODUCTOS/SERVICIOS SEGÚN NUESTRAS NECESIDADES ESPECÍFICAS?
Sí, dicha consideración estará sujeta a nuestros requerimientos particulares.
7.- ¿CUALES SON LAS OPCIONES DE SOPORTE TÉCNICO O SERVICIO POST-VENTA?
Estamos a su disposición en nuestros correos electrónicos, página web, redes sociales, y por su puesto en nuestro numero telefónico.
-CORREO: cotizaciones_pedidos@consorciotremun.com
-REDES SOCIALES: CCTREMUN
-TEL: 55 5123 7707
8.- ¿LA COTIZACIÓN INCLUYE ENTRENAMIENTO O ASESORAMIENTO EN EL CASO DE PRODUCTOS O SERVICIOS COMPLEJOS?
Siempre y cuando lo haga de nuestro saber.
9.- ¿SE PROPORCIONARÁ DOCUMENTACIÓN DETALLADA JUNTO CON EL PRODUCTO/SERVICIO?
Sí, se entrega con manuales o instructivos del producto.
10.- ¿HAY OPCIONES DE BRANDING DISPONIBLES?
Sí, en situaciones en las cuales el producto lo requiera.
11.- ¿CUÁLES SON LAS FORMAS DE COMUNICACIÓN DISPONIBLES DURANTE EL PROCESO Y DESPUÉS DE LA VENTA?
Nuestros datos de contacto, que incluyen dirección de correo electrónico, página web, y números telefónicos, están a su disposición para facilitar la comunicación.
-CORREO: cotizaciones_pedidos@consorciotremun.com
-REDES SOCIALES: CCTREMUN
-TEL: 55 5123 7707
12.- ¿HAY OPCIONES DE MANTENIMIENTO O ACTUALIZACIÓN PARA PRODUCTOS A LARGO PLAZO?
Sí, con posibilidad de recibir una cotización independiente para dicho servicio.